Perguntas frequentes
Dúvidas frequentes
Sobre os serviços
Como contratar um serviço?
Conheça as opções do catálogo e escolha o serviço ideal para você. Ao decidir, siga para a contratação ou agendamento diretamente pela plataforma.
Quanto tempo dura cada sessão?
A duração depende do serviço e será exibida na oferta e no agendamento.
Pacotes e pagamentos
Preciso ter conta para comprar um pacote?
Sim. Os pacotes ficam vinculados ao perfil autenticado para acompanhar sessões, validade e compras.
O boleto reserva um horário?
Não. O boleto libera créditos após a compensação, e o horário depende da disponibilidade no momento do agendamento.
Agendamento
Posso agendar sem cadastro?
O fluxo de visitante é destinado a atendimento avulso. A solicitação e a confirmação são etapas diferentes.
Posso cancelar ou reagendar?
Sim. O cancelamento ou reagendamento deve respeitar a antecedência configurada. Se você não comparecer e não cancelar ou reagendar dentro do prazo, a sessão será considerada realizada e os créditos correspondentes serão descontados.
Fale com a gente para entender a melhor próxima etapa.